Definition:

Excellente organisationer planlægger og styrer eksterne partnerskaber, leverandører og interne ressour-cer for at understøtte politik og strategi og den effektive udførelse af processer. Gennem planlægning og styring af partnerskaber og ressourcer afvejer de organisationens, samfundets og miljøets nuværende og fremtidige behov. © EFQM